隐私政策

隐私和饼干政策

一目了然我们的隐私政策 

  1. 关于我们? 我们是 11 Studio 和 CoboMaps 我们会将您的个人数据视为治疗的共同控制者。 这意味着我们共同照顾如何使用和保护您的数据。  
  2. 我们将您的数据用于什么? 我们将使用您的数据(在线或亲自获得)来管理您作为用户的注册,管理产品或服务的购买,回答您的问题以及(如果您希望)向您发送我们的个性化通信。 
  3. 我们为什么要使用它们? 我们有权出于各种原因处理您的数据。 主要的原因是,尽管有其他原因使我们合法化,例如对回答您的问题或感兴趣的兴趣,但在注册和购买或享受我们的任何服务或功能时,我们需要对待他们执行您与我们之间接受的合同。 您给予我们的同意,以向您发送新闻通讯等。 
  4. 我们与谁共享您的数据? 我们将与帮助或支持我们的服务提供商共享您的数据,无论它们是集团本身的公司。 11 Studio 或 CoboMaps 或与我们达成协议的外部合作者,以及他们位于欧盟内部还是外部。 
  5. 您的权利。 您有权访问,纠正或删除您的个人数据。 在某些情况下,您还具有其他权利,例如,反对我们使用您的数据或将其移植,如下面将详细说明的。 

我们邀请您阅读下面的完整《隐私和Cookies政策》,以详细了解我们将如何使用您的个人数据以及您与之相关的权利。

在开始之前

在本《隐私和Cookies政策》中,您将找到适用于我们对客户和用户个人数据的使用的所有相关信息,而无论使用何种渠道或媒介(在线或亲自) Cobo Maps 在西班牙,您曾用来与我们互动。 

我们对您对个人数据的处理方式保持透明,以便您了解我们进行使用或所拥有的与数据有关的权利的含义:o我们将永久性地向您提供本政策中的所有信息 隐私和Cookies条款,在您认为适当时可以查阅,此外,或者在与我们互动时,您还将找到有关对个人数据的每种处理方式的信息。 

我们将在本隐私和Cookies政策中使用的一些名称:o当谈论我们的平台时,我们通常会指代任何您曾经与我们互动的渠道或数字媒体或亲自使用,主要是: 

  • 我们的网站, www.cobomaps.com. 
  • 亲自前往我们在西班牙的实体办事处之一。 中央办公室位于Cobo Calleja工业区 

1.谁应对您的数据负责? 

负责处理您的数据的人是:  

  • XXX,目前在西班牙经营品牌产品销售的公司 XXXX (向前, ”XXXX”): 
  • 邮寄地址: XXXX, España.  
  • 数据保护官的电子邮件: privacidad@cobomaps.com

换句话说, Cobo Maps (以下统称为“我们”或“治疗的控制者”),我们是治疗的联合控制者。 这意味着我们已经进行监管,并且我们将共同负责处理和保护您的个人数据

2.我们出于何种目的处理您的个人数据? 

根据您一直想要享受的产品,服务或功能,我们将需要处理一些数据或其他数据,根据情况,通常这些数据如下: 

  • 您的识别数据(例如,您与我们互动的姓名,姓氏,语言和国家/地区,联系信息等); 
  • 经济和交易信息(例如,您的付款或卡详细信息,有关您的购买,订单,退货等信息); 
  • 连接,地理位置和导航数据(例如,如果您通过手机与我们互动); 
  • 商业信息(例如,如果您订阅了我们的时事通讯), 
  • 有关您的口味和偏好的数据。 请记住,当我们要求您填写个人数据以使您能够访问平台的任何功能或服务时,我们会将某些字段标记为必填字段,因为它们是我们需要能够提供服务或使您能够访问相关功能的数据。 

请记住,如果您决定不向我们提供此信息,则有可能您将无法完成作为用户的注册,或者将无法享受这些服务或功能。 根据您与我们平台的交互方式,我们将出于以下目的处理您的个人数据:

目的+ 信息
1.管理您作为平台用户的注册如果您决定在我们的平台上注册为用户,我们需要处理您的数据以识别您是该用户,并允许您访问其作为注册用户可以使用的不同功能,产品和服务。 您可以通过客户服务与我们联系来取消您的注册用户帐户。
2.为了开发,履行和执行您在平台上与我们签订的销售合同或服务合同此目的包括处理您的数据,主要是:与您联系有关合同功能,产品或服务的更新或信息交流,包括发送有关所提供产品或服务的质量调查。无论使用哪种付款方式,都可以管理所购买产品的付款。例如:如果通过Web购买我们的任何产品时,您选择激活保存卡数据以备将来购买的功能,则我们需要处理指示用于激活和开发该功能的数据。激活此功能的同意允许您自动完成的付款数据出现在后续购买中,因此您不必在每个新流程中都重新输入它们,它们将被视为对以后的购买有效。您可以随时通过与付款信息相对应的部分或您在Web上注册的用户帐户,随时修改或删除卡。 
激活必要的机制,以防止在购买过程中针对您和我们的潜在欺诈行为。 如果我们认为该操作可能是欺诈性的,则这种处理可能会导致阻止交易。 
购买后,管理可能的退货,并根据平台上所有时间的可用选项,管理通过平台获取的服装可用性和产品预订信息的请求。 
出于计费目的,并使您在平台上购买的门票和发票可供您使用。 
3.为了您通过客户服务渠道提出的要求我们仅处理管理或解决您的请求或要求所必需的个人数据。 如果您决定将WhatsApp用作与客户服务进行通信的渠道,我们将向您的WhatsApp Inc.提供您的电话号码,以确认您是该服务的用户。 我们建议您检查您的隐私设置并阅读WhatsApp隐私策略,以获得有关WhatsApp对其使用其服务的用户个人数据的使用的更详细信息。 
4.用于营销目的 此目的主要包括以下方面的数据处理: 
在您订阅我们的时事通讯的范围内,我们将处理您的个人数据以管理您的订阅,包括通过各种方式(例如电子邮件或SMS)发送有关我们产品或服务的个性化信息。 同样,如果您已在移动设备上激活通知,我们可以通过推送通知向您发送此信息。 
因此,请记住,此数据处理涉及对用户或客户资料的分析,以确定您的喜好,从而确定在向您发送信息时哪种产品和服务最适合您的风格。 例如,根据您的购买和浏览历史记录(即,取决于您单击的服装),我们将针对您认为您感兴趣的产品提出建议,如果您是注册用户,我们将为您提供 “购物车恢复”功能。 
请记住,您可以随时通过平台的“新闻稿”部分以及我们在每次通信中提供的说明,免费订阅新闻稿。  
进行促销活动(例如,为了进行比赛或将保存的文章列表发送到您指定的电子邮件中)。 通过参与任何促销行动,您授权我们根据每次促销行动处理您提供给我们的数据,并且我们可以通过各种方式(例如社交网络或平台本身)进行通信。 在您参与的每个促销活动中,您将获得法律依据,我们将在此基础上为您提供有关数据处理的更详细信息。 
在平台上或通过我们的渠道在社交网络上传播您公开共享的照片或图像,但前提是您同意我们这样做。 
5.分析可用性和质量以改善我们的服务如果您访问我们的平台,我们会通知您,我们将出于分析和统计目的处理您的浏览数据,即了解用户与我们的平台进行交互的方式,从而能够对其进行改进。 同样,有时我们会进行质量检查和调查,以了解客户和用户的满意度,并找出可以改进的地方。

3.处理数据的合法性是什么?

允许我们处理您的个人数据的法律依据还取决于我们处理这些数据的目的,如下表所述:

合法化
1.管理您作为平台用户的注册为了执行规范平台使用的条款,必须处理您的数据。 换句话说,为了让您在平台上注册为用户,我们需要处理您的个人数据,否则我们将无法管理您的注册。 如果您选择使用通过社交网络的访问或登录,则我们有权处理您的数据的原因是您在授权从社交网络传输数据时所给予的同意。
2.开发,履行和执行销售或服务合同为了执行将我们链接到您的销售合同或提供服务,必须处理您的数据。 可能仅由于您请求或授权我们而激活了与购买过程相关的某些数据处理,例如存储将来购买的支付数据(卡)的情况。 
3.客户服务我们认为,通过您现有的各种联系方式来满足您对我们的要求或询问,我们有合法的利益。 我们知道,处理这些数据对您也很有益,因为它使我们能够适当地帮助您并解决提出的查询。 当您与我们联系时,尤其是为了管理与您的订单或通过平台购买的产品/服务相关的事件,必须执行销售合同的处理。 当您的查询与我们在以下告知您的权利的行使有关,或与我们的产品或服务有关的索赔有关时,使我们处理您的数据合法性的是我们方面的法律义务
4.行销 为了营销目的而处理数据的合法依据是您给予我们的同意,例如,当您同意通过各种方式接收个性化信息时,当您授权在移动设备上发送推送通知时,或者当您接受有关法律的法律依据时, 参与促销活动或在平台或我们的社交媒体渠道上发布您的照片。 为了向您显示个性化信息,我们认为对我们拥有的有关您的信息(例如您执行的导航,偏好或购买历史记录)以及您提供给我们的个人数据(例如年龄范围或语言)进行剖析是合法的, 因为我们知道处理这些数据对您也有好处,因为它使您可以改善用户体验并根据自己的喜好访问信息。 
5.可用性和质量分析 我们认为分析平台的可用性和用户满意度的程度具有正当的利益,因为我们了解到处理此数据也对您有利,因为其目的是改善用户体验并提供更高质量的服务 。

4.我们将如何保留您的数据?

您的数据保存期限取决于我们处理数据的目的,如下所述:

保存期
1.管理您作为平台用户的注册只要您仍然是注册用户(即直到您决定退订),我们就会处理您的数据。
2.开发,履行和执行销售或服务合同我们将在管理购买的产品或服务所需的时间内处理您的数据,包括与购买特定产品或服务相关的可能的退货,投诉或索赔。 在某些情况下,我们只会处理您决定之前的数据,例如您要求我们存储以备将来购买的付款数据(卡)。 
3.客户服务  我们将根据您的要求处理您的数据。
4.行销 我们将处理您的数据,直到您取消订阅或取消订阅新闻通讯为止。 如果您参与促销活动,我们将在行动结束后将您的数据保留六(6)个月。
5.可用性和质量分析 在我们继续进行特定的质量检查或调查之前,或者直到我们匿名化您的浏览数据之前,我们会及时处理您的数据。

无论我们是否在为达到相应目的而绝对必要的时间内处理您的数据,我们都将根据始终有效的规定,在可能引起处理责任的时间内妥善保存和保护这些数据。 在每种情况下规定了可能采取的措施后,我们将继续删除个人数据。

5.我们将与第三方共享您的数据吗?

为了实现本隐私和Cookies政策中规定的目的,我们有必要将您的个人数据访问权限授予 组 以及在我们为您提供的服务中向我们提供支持的第三方,即:

  • 金融实体,欺诈检测和预防实体,技术服务提供者,物流,运输和交付服务的提供者和合作者,与客户服务相关的服务提供者。 营销和广告相关服务的提供者和合作者。 
  • 为了提高服务效率,上述某些提供程序位于欧洲经济区以外的地区,这些地区提供的数据保护水平不及欧盟,例如美国。 在这种情况下,我们通知您我们将在充分保证的情况下传输您的数据,并始终保持您数据的安全性。

6.当您向我们提供数据时,您有什么权利?

我们致力于尊重您的个人数据的机密性,并保证行使您的权利。 联合控制人同意,您可以通过将电子邮件写到唯一的电子邮件地址:privacy@cobomaps.com来免费行使这些权利,只需指明您提出要求的原因和您希望行使的权利。 

如果我们认为有必要识别您的身份,我们可能会要求提供证明您身份的文件副本。 特别是,无论我们出于何种目的或法律依据处理您的数据,您都有权: 

  • 要求我们访问有关您的数据。 我们提醒您,如果您是平台的注册用户,则也可以在与您的个人数据相对应的部分中查询此信息。 
  • 要求我们纠正我们已经拥有的数据。 请记住,如果您是平台上的注册用户,则还可以访问帐户中与您的个人数据相对应的部分,以修改或更新您的个人数据。 无论如何,请记住,通过任何方式积极地向我们提供您的个人数据,即表示您保证它们是真实和准确的,并且您同意将其任何更改或修改通知我们。 用户因注册表格中错误,不准确或不完整的信息交流而对平台或平台负责人或任何第三方造成的任何损失或损害,将由用户自行承担。 请记住,除本“隐私和Cookies政策”允许的范围外,您仅应向我们提供您自己的个人数据,而不是第三方的个人数据。 
  • 请我们删除您的数据,以达到我们上面已告知您的目的,不再需要将其删除,或者我们不再具有这样做的合法性。 
  • 要求我们限制对数据的处理,这意味着在某些情况下,您可以要求我们暂时中止数据的处理或在需要时将其保留在必要的时间之外。如果您已同意我们出于任何目的处理您的数据,则您也有权随时撤回该数据。第2节中介绍了一些撤回同意的方式,其中我们说明了处理数据的目的。如第3节中所述,当我们同意您处理数据的合法性或签订合同时,您也有权要求您携带个人数据。这意味着您将有权以结构化,常用和机器可读的格式接收您提供给我们的个人数据,以便能够在技术上可行的情况下将其直接传输给另一个实体。另一方面,基于我们的合法利益处理数据时,您也有权反对处理数据。最后,我们告知您您有权向相关数据保护控制机构提出索赔,尤其是:-西班牙数据保护局(https://www.agpd.es/portalwebAGPD /index-ides-idphp.php) 

7.如果您向我们提供第三方数据会怎样?

如果您向我们提供第三方的个人数据,则保证您已告知他们我们需要处理其个人数据的目的和方式。

8.更改隐私和Cookie政策 

我们有可能在我们认为适当时修改本隐私和Cookies政策中包含的信息。 如果这样做,我们将通过平台以不同方式通知您(例如,通过横幅,弹出窗口或推送通知),或者当您在以下情况下通过您的电子邮件地址通知您 该更改对您的隐私意义重大,因此您可以查看更改,评估更改,并在适当情况下反对或退订任何服务或功能。 无论如何,我们建议您不时查看本隐私和Cookies政策,以防发生微小变化或我们进行任何交互式改进,以充分利用这一优势,因为您将始终将其视为我们网站和应用程序上的永久信息点。

9.有关Cookie的信息 

我们使用Cookie和类似设备来促进您在平台上的导航,了解您与我们的互动方式,并在某些情况下能够根据您的浏览习惯向您展示广告。 请阅读我们的Cookie信息,以了解有关Cookie和我们使用的类似设备,其用途以及其他感兴趣信息的更多信息。 

关于Cookies的信息什么是Cookie? 

Cookie是网站上放置在您的PC,电话或任何其他设备上的小文本文件,其中包含有关您在该网站上浏览的信息。 Cookies是便利导航并使其更加用户友好所必需的,并且它们不会损害您的计算机。 尽管在本政策中使用通用术语“ Cookie”,因为它是本网站使用的主要信息存储方法,但浏览器的“本地存储”空间也用于与Cookies相同的目的。 。 从这个意义上讲,本节中包含的所有信息均同样适用于此“本地存储”。 

本网站上使用的Cookies是什么? 

Cookies是我们网站运作方式的重要组成部分。 Cookies的主要目的是改善您的浏览体验。 例如,它们用于在导航和将来的访问中记住您的首选项(语言,国家等)。 Cookies中收集的信息还使我们能够通过估计数量和使用方式,使网站适应用户的个人兴趣,加快搜索等来改善网站。 有时,如果我们已获得您的事先知情同意,我们可能会使用Cookie,标签或其他类似设备来获取信息,以使我们能够根据您的浏览习惯分析从我们的网站,第三方网站或任何其他方式或广告向您展示。 导航。 

本网站未使用的Cookies是什么? 

我们不会在我们使用的Cookies中存储敏感的个人身份信息,例如您的地址,密码,信用卡或借记卡详细信息等。 

谁使用Cookies中存储的信息? 

除以下标识为“第三方Cookie”的信息外,存储在我们网站Cookie中的信息仅供我们使用,这些信息由外部实体使用和管理,以向我们提供我们要求的服务以改善我们的服务,以及 浏览我们网站时的用户体验。 使用这些“第三方Cookie”的主要服务是获取访问统计信息并保证执行的付款操作。 

我如何避免在本网站上使用Cookies? 

考虑到上述限制,如果您不想在此页面上使用Cookies,则必须首先禁用浏览器中的Cookies使用,其次,删除与该网站关联的浏览器中存储的Cookies。 您可以随时执行避免使用Cookies的可能性。 

如何禁用和消除对Cookies的使用? 

要限制,阻止或删除本网站中的Cookies,您可以随时根据以下指示修改浏览器设置来这样做。 尽管每个浏览器的参数设置都不同,但是通常在“首选项”或“工具”菜单中配置Cookies。 有关浏览器中Cookie的配置的更多详细信息,请查阅相同的“帮助”菜单。 

本网站使用什么特定的Cookies以及用于什么目的? 

下表是本网站使用的Cookies,标签或其他类似设备的表格,以及有关它们的用途,持续时间和管理(自己或第三方)的信息。